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Produit

En combien de temps voit-on un effet ? keyboard_arrow_down
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Dès la première utilisation, la peau est plus hydratée et paraît plus lisse. Le regard semble visiblement plus frais et moins fatigué après 10 à 15 minutes.

Est-ce adapté aux peaux sensibles autour des yeux ? keyboard_arrow_down
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Les patchs sont formulés pour le contour de l’œil, une zone fragile. En cas de peau très sensible, il est recommandé de faire un test préalable.

Quand est-il préférable de les utiliser : le matin ou le soir ? keyboard_arrow_down
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Les patchs peuvent s’utiliser le matin comme le soir.

Le matin, ils aident à réveiller le contour de l’œil et à atténuer les signes de fatigue avant de commencer la journée.

Le soir, ils hydratent et apaisent la peau après une journée intense ou une exposition prolongée aux écrans.

Faut-il les appliquer sur peau humide ou sèche? keyboard_arrow_down
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Sur une peau propre et sèche, pour une meilleure adhérence et une absorption optimale.

Livraison & Retours

Quels sont les délais de livraison keyboard_arrow_down
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Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Combien coûte la livraison ? keyboard_arrow_down
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Que faire si mon colis est endommagé? keyboard_arrow_down
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Nous prendrons en charge la situation et proposerons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.

Puis-je retourner un produit si je change d’avis ? keyboard_arrow_down
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Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et non utilisé.
Les frais de retour sont à votre charge.

Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ? keyboard_arrow_down
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Oui. Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Si le produit ne vous convenait pas après utilisation, faites votre demande de remboursement par écrit à contact@arlow-skin.fr en indiquant votre numéro de commande, dans les 30 jours suivant la réception.

Une fois la demande validée, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Notre service client vous accompagnera dans la démarche.